Privacy Policy – منصة الجهابذة التعليمية
(سياسة الخصوصية)
1. مقدمة
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين داخل منصة الجهابذة التعليمية. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات، بما في ذلك:
أ. بيانات التسجيل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (إن وجد)
- كلمة المرور (مشفرة)
ب. بيانات الاستخدام:
- الدورات المسجلة والمشتراة
- التقدم داخل الدورات
- نتائج الاختبارات والتقييمات
- التفاعل داخل المنصة
ج. بيانات تقنية:
- عنوان الـ IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- نظام التشغيل
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين الخدمات التعليمية
- إدارة الحسابات وتسجيل الدخول
- معالجة المدفوعات والاشتراكات
- إصدار الشهادات
- إرسال الإشعارات والتحديثات
- تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء
- الحماية من الاحتيال والاستخدام غير المشروع
4. مشاركة البيانات
نلتزم بعدم بيع أو تأجير بيانات المستخدمين.
قد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية فقط:
- مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة العمليات المالية
- مع شركاء تقنيين لتحسين أداء المنصة
- عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من الجهات المختصة
5. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات، مثل:
- تشفير كلمات المرور
- استخدام بروتوكولات اتصال آمنة (HTTPS)
- تقييد الوصول إلى البيانات
- مراقبة الأنشطة غير الطبيعية
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات Cookies من أجل:
- تحسين تجربة المستخدم
- حفظ تفضيلات المستخدم
- تحليل سلوك الاستخدام داخل المنصة
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات Cookies من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.
7. حقوق المستخدم
للمستخدم الحق في:
- الوصول إلى بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث البيانات
- طلب حذف الحساب والبيانات (وفقًا للأنظمة)
- الاعتراض على استخدام البيانات في بعض الحالات
8. الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما الحساب نشط.
- قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تنظيمية حتى بعد حذف الحساب.
9. حماية الأطفال
- المنصة غير مخصصة للأطفال دون إشراف ولي الأمر.
- لا نقوم بجمع بيانات الأطفال بشكل متعمد دون موافقة.
10. روابط خارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
11. التعديلات على السياسة
- يحق للمنصة تعديل هذه السياسة في أي وقت.
- يتم نشر التحديثات داخل المنصة ويُعتبر استمرار الاستخدام موافقة عليها.
12. التواصل
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني الرسمي للمنصة
- أو من خلال صفحة الدعم داخل الموقع
باستخدامك لمنصة الجهابذة التعليمية، فإنك تقر بقراءة هذه السياسة والموافقة عليها بالكامل.